The fly in the urinal-Bí ẩn con ruồi trong toilet sân bay Amsterdam

Quy tắc phổ quát là "mọi thứ đều có nguyên nhân", trong nhiều trường hợp sức mạnh của chi tiết nhỏ lại xuất phát từ sự tập trung chú ý của người sử dụng theo cá hướng dẫn cụ thể.

Ví dụ : hệ thống vệ sinh dành cho quý ông của sân bay Amsterdam, Hà Lan. Ở đó người ta cho khắc hình một con ruồi đen vào từng bồn tiểu. Dường như các ông thường không chú ý lắm mỗi khi sử dụng phòng vệ sinh nên các bồn tiểu thường dơ bẩn. Nhuwg nếu nhìn thấy "mục tiêu" thì họ sẽ chú hơn và hành động chính xác hơn nhiều. ( Theo "Cú hích" Richard H.Thaler)

-------------------------------------

A company called Urinal Fly manufactures a sticker to place inside urinals to "reduce spillage." The founder explains the origin of the idea on the company website:

I often get asked about where I came up with the idea for the UrinalFly. The original idea belongs to economist Aad Kieboom. From a 1999 Whole Earth Aricle talking about bringing the UrinalFly to JFK airport: “Each urinal at the Amsterdam airport has the black outline of a fly etched into the porcelain-”This improves the man’s aim,” says Aad Kieboom, an economist. His staff conducted fly-in-urinal trials and found that etchings reduce spillage by 80 per cent. The Dutch will transfer the technology to New York. “It gives a guy something to think about,” says Jan Jansen, the new Dutch general manager in New York. “It’s a perfect example of process control.”

Economist Jodi Beggs talked about this in an August 26, 2009 post on her blog Economists Do It With Models.

POSTED BY JOHN BUCK AT 11:04 PM

LABELS: URINAL FLY